The Use of SERVQUAL Method in Establishing the Level of Customer Service on E-Commerce
Dudek D., Kobis P. (2010), The Use of SERVQUAL Method in Establishing the Level of Customer Service on E-Commerce, Dnešné Trendy Inovácií. Zborník príspevkov z medzinárodnej vedeckej konferencie. Trenčín, Trenčín, pp. 37-41, ISBN 978-80-89400-12-6.
Szczegóły publikacji
| Autor/autorzy: | Dariusz Dudek, Paweł Kobis |
| Rok wydania: | 2010 |
| Tytuł materiałów konferencyjnych: | Dnesne Trendy Inovacii. Zbornik prispevkov z medzinarodnej vedeckej konferencie. Trenčín |
| Nazwa konferencji: | Dnesne Trendy Inovacii 2010 |
| Miejsce konferencji: | Trenčín |
| Strony: | 37-41 |
| ISBN: | 978-80-89400-12-6 |
| Język publikacji: | angielski |
